2022年4月,科瑞耐材接到越南某公司来电,需要一批耐火砖用作加热炉紧急维修。由于客户工期短、交付时间紧,与客户沟通后,为保障客户工期和施工质量,我司启动专人负责该项目的跟进,加班加点制作项目材料方案和所需资料,越南客户方对我司的响应速度和服务评价很高,自接到该客户询价后的短短三天内,迅速敲定此次合作事宜。
在疫情防控、排产难的多重压力下,为保证投产计划的顺利实施,我司厂部连夜制定排产计划,24小时不间断生产,并安排专岗质检员把控整个生产过程,确保产品质量。首批定制型高铝砖已顺利发往客户现场,真正实现自接到订单后异型砖7天出炉。
科瑞耐材生产的热风炉高铝砖以当地铝矾土为原料,结合客户需求,按照比例加入其他粉料、添加剂及结合剂经过配料、混炼、成型后烧制而成,具有荷重软化温度高,抗热震性能好,抗酸、抗碱、抗渣侵蚀性强等特性。常用在砌筑高炉、热风炉、钢包、回转窑内衬等窑炉热工设备上面。
目前,客户所需要的二批次高铝砖已经生产完毕,正在送往港口的路上,在此祝客户顺利收到产品,完成窑炉维修。我司也会保持不间断跟进,提供材料的施工指导等售后服务。
郑州科瑞耐火材料有限公司,坚持“产品为重、服务为先”的理念,不断提高产品质量,深度优化服务体系,与客户建立良好的合作,实现多赢。最后,感谢世界各地的客户对科瑞耐材的认可和支持,同时也期待更多的客户前来参观和指导。